站内问答

1.“站内问答”有什么用？

很多从事线上教培的老师常常需要通过微信群或私人微信回答学员问题。然而在社交软件限制下，作答内容的时效性太短，很容易被杂乱的信息流覆盖。而且常常需要反复回答多个学员的相同问题，工作量大且信息不同步，MeEdu的站内问答为此而生。

2.问题分类

不同于我们常逛的泛知识社区，MeEdu的问答社区更偏向于垂直解决学员的学习问题。在后台，管理员可以根据不同的课程分类设置问答分类。在前台，学员提问时需要选择问题所属分类。提出问题更加垂直，既方便了相关课程学员之间的交流，也方便相关课程老师根据分类回答问题。（操作：后台-运营-站内问答-分类管理-分类管理-添加分类）

3.提问

（如上图所示，学员选择已有的问题分类，可以发布问题。为了更好地说明问题，支持添加多张图片说明，同时支持设置悬赏积分提高用户回答积极性。

4.回答&采纳回答

回答只限在前台进行，学员或老师可通过账号在前台回答相关问题，回答同样支持添加多张配图说明。提问者可采纳有效回答，回答一经采纳将置顶显示，同时该问题状态扭转为“已解决”。若该问题设置了悬赏积分，该答主将获取相应积分。

5.积分有什么用？

积分兑换： 可在积分商城兑换实物商品或线上课程。（操作：前台-头像-用户中心-积分商城）

积分获取： 管理员可在后台积分配置中设置积分获取规则（操作：后台-运营-积分商城-积分配置）

站内问答搭配积分系统，能有效提高站内用户活跃度，助力打造良性闭环。

6.问答配置

为了防止用户恶意水帖，发布无关紧要的内容，管理员可在问答配置中限制用户每日提问、回答、评论次数。