课程团购

1.“拼团”有什么用？

“拼团”也称“团体购物”，是联合一个或多个买家以更优惠的价格成交订单的购物方式。对于买家来说，拼团活动中的商品价格更低，成交意愿更强。对于商家来说，虽然拼团活动降低了客单价，但会收获更高的成交量。在售课场景下，因课程成本固定，薄利多销的策略可能是更好的销售方案。此外，团购也是一种常见的拉新方式，在拼团中可邀请新用户参与拼团队列，既完成了商品的分享，也提高了平台的知名度。

2.MeEdu的拼团

MeEdu 支持录播课、直播课、学习路径、电子书四种类型课程的团购。

1.添加团购课程

（操作：后管-点击左侧导航“运营”-点击“团购课程”-点击“添加”按钮）

2.将团购课程展示在首页

添加完团购课程后，我们可以将团购课程放在PC网校以及移动端的首页，让用户进入网站后第一眼就能看见团购课程。（操作：后管-点击左侧导航“装修”-点击“移动端装修”-将左侧的团购小组件拖入首页预览图-右侧配置添加你想展示的团购课程保存）

3.用户进行团购

打开PC端/移动端进入团购列表，用户可以选择已有的拼团队列或者自己单独开团，付款成功后即参与拼团，当拼团队列满员，订单即成交。在拼团列表中用户邀请好友参与拼团。（操作：用户在移动端/PC网校端查看拼团课程）

4.用户参团后可邀请好友

当用户参与团队列后，可点击邀请按钮，将拼团分享给好友，邀请其参与团队列，从而起到了拉新的宣传效果。（小技巧：运营可以设置超低拼团价多人团课程吸引用户邀请好友拼团）

5.管理员如何查看拼团状态？

在后台团购商品列表，点击“团列表”按钮就可以查看某个团购商品的开团详细信息，在打开的新界面可以一眼看出当前开团的详细数据（操作：后管-运营-团购课程-团购表单后点击团列表）

6.自动开团是什么？

当用户不够活跃的时候，可以开启自动开团功能，当开启自动开团功能之后，系统将会针对团购商品自动发起团购，这样，用户就可以直接参与机器人的开团从而直接成交。（操作：后管-运营-团购课程-团购配置-打开自动开团）

7.自动成团是什么？

当用户发起的团购迟迟因为没有其它用户参与而无法成团的时候，开启自动成团后，系统将会在团购有效期倒计时结束前自动完成该团购，防止团购失败，提高成团率。（操作：后管-运营-团购课程-团购配置-打开自动成团）

8.拼团失败如何退款？

当拼团队列超过设置的有效期后仍未满员，该拼团队列失效，管理员需要在退款订单中进行退款操作（操作：后管-运营-团购课程-退款订单-根据用户付款信息进行手动退款）所以说为了防止团购失败，建议打开“自动成团”开关。